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창원 버스 개인정보처리방침

창원 버스(이하 "회사")는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

1. 개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

  • 서비스 제공: 게시판 글 작성 및 조회, 콘텐츠 제공, 맞춤형 서비스 제공
  • 알림 서비스: 공지사항 전달, 서비스 변경사항 알림, 주요 정보 알림 (Push 알림)
  • 서비스 개선 및 마케팅: 신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악, 서비스 이용에 대한 통계, 광고 게재

2. 처리하는 개인정보 항목

회사는 회원가입 없이 서비스를 이용할 수 있으며, 서비스 이용 과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되거나 수집될 수 있습니다.

자동 수집 항목

  • 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보
  • 기기 정보 (모델명, OS 버전, 고유기기식별값(IMEI, ADID 등))
  • Firebase Cloud Messaging(FCM) 토큰 (알림 발송용)
  • Firebase App Instance ID (앱 설치 분석용)

사용자 작성 정보

  • 게시판 등 커뮤니티 기능 이용 시 작성한 게시글 및 댓글 내용 (텍스트, 이미지 등)

* 위 항목 외에 별도의 회원가입을 통한 이름, 전화번호, 주소 등의 개인정보는 수집하지 않습니다.

3. 개인정보의 처리 및 보유기간

① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

  • 서비스 이용 및 자동 수집 정보: 앱 삭제 시 또는 서비스 종료 시까지
  • 게시글 및 댓글: 사용자가 직접 삭제하거나 서비스 종료 시까지 (단, 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지)

4. 개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

  • 파기절차: 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
  • 파기방법: 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

5. 행태정보의 수집·이용 및 거부 등에 관한 사항

회사는 서비스 이용과정에서 정보주체에게 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택, 온라인 맞춤형 광고 등을 제공하기 위하여 행태정보를 수집·이용하고 있습니다.

  • 수집하는 행태정보의 항목: 이용자의 앱 서비스 방문이력, 검색이력, 구매이력
  • 수집 방법: Google AdMob, Google Analytics for Firebase SDK를 통한 자동 수집
  • 이용 목적: 사용자 관심 기반 맞춤형 광고 제공 및 서비스 이용 통계 분석
  • 거부 방법: 모바일 단말기의 설정 기능을 통해 맞춤형 광고 허용 여부를 설정할 수 있습니다.
    • Android: 설정 > 구글 > 광고 > 광고 ID 재설정 또는 삭제
    • iOS: 설정 > 개인정보보호 > 추적 > 앱이 추적을 요청하도록 허용 해제

6. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

  • 개인정보 보호책임자
  • 연락처: support@busexpert.net
  • ※ 개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다.

정보주체께서는 회사의 서비스(또는 사업)를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

7. 개인정보 처리방침 변경

이 개인정보 처리방침은 2026년 2월 11일부터 적용됩니다.

이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.

  • 2026. 02. 11 ~ 현재 적용 (v1.0)